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大纲题型与设置 ​

题型决定受访者怎样回答,也会影响收集到的信息。在大纲编辑区域,点击题目左上方的题型名称 ,可以选择或调整题型。

这是Trooly.AI工具中设置题型的界面,界面顶部显示当前题目序号为Q7,已选中的题型为选择题,其下拉菜单展开后呈现了多种可选题型,分别是开放题、排序题、上传文件和陈述。该界面对应文档中介绍的大纲编辑区域设置题型的功能,用户可通过此界面调整题目对应的题型,以此为基础组合使用不同类型的题目开展相关研究。

你可以根据研究需要组合使用不同题型。例如,先用选择题了解用户使用过哪些产品,再用开放题询问具体经历。

开放题 ​

开放题让受访者用自己的话回答,适合了解具体经历、原因和想法。Trooly 可以根据回答继续追问,补充与你的研究相关的细节。

题目示例

回想你最近一个周期,你是怎么留意或记录自己的相关身体变化的?请说说具体做法。

编辑追问详情 ​

在题目下方的追问详情 中,写明希望 Trooly 进一步了解什么,也可以说明哪些内容不需要重复询问。

例如:

请询问她最近一次的真实经历。了解她做了什么、用了哪些方法或工具、遇到了什么不便,以及当时如何处理。已经回答清楚的内容不必再问。如果她没有特别的做法,也不必要求她编造经历。

追问详情用于指导 Trooly 怎样继续访谈。比起笼统地要求深入追问,写清具体方向更容易得到有用的回答。

图片展示的是Trooly.AI平台中开放题设置界面。题目为“设想你已经戴了一段时间,什么情况会让你取下它,或者不再继续佩戴?”,下方有“1轮追问”选项,追问详情为“追问最可能出现的具体场景和她会怎么处理。回答‘不会取下’时接受,简单确认原因即可。”图片与上下文紧密相关,直观呈现了设置追问深度的操作界面,帮助用户了解在开放题中设置追问的具体内容和要求。

设置追问深度 ​

点击题目下方的追问菜单,可以选择:

  • 不追问 ,只收集主问题的回答。
  • 回答较短时 ,在回答较短时进一步询问。
  • 1轮追问 ,补充了解原因、例子或情境。
  • 最多追问 3 次 ,用于需要深入了解的核心问题。

最多追问 3 次是次数上限,不代表每次都会问满。 追问较多时,访谈通常也会更长,可以结合估算时长调整。

这张图片是Trooly.AI平台的题目设置界面,对应文档中“设置追问深度”的相关内容。界面显示一道编号为Q20的开放题,题目内容为“设想你已经戴了一段时间,什么情况会让你取下它,或者不再继续佩戴?”,当前已选中的追问深度选项为“1轮追问”。界面上还完整展示了追问深度的全部可选内容,包括不追问、回答较短时、1轮追问、最多追问3次,这些选项与文档中列举的设置选项完全一致,体现了对应设置功能的实际操作呈现形式。

选择题 ​

选择题让受访者从预设选项中作答,适合了解使用情况、购买因素或方案偏好。

填写题目和选项后,点击添加选项 可以继续补充答案。

设置选择数量 ​

点击题目下方的选择方式菜单,根据需要设置:

  • 单选
    只能选择一项,适合询问主要选择或当前状态。
  • 多选
    可以选择多项,适合收集同时符合的情况。
  • 选择固定数量
    指定必须选择几项,例如选出最重要的三项。
  • 范围
    设置最少和最多选择几项,例如至少选一项、最多选三项。

题目说明应与数量设置一致。 如果要求选择多项,在题目中也应明确告诉受访者。

这张图片展示了Trooly.AI平台上的一道选择题编辑界面,题目为“你平时佩戴耳饰(如耳钉、耳环、耳夹)的情况是?”,包含四个选项,分别为几乎每天佩戴、每周几次、偶尔,如特殊场合、很少或从不佩戴,还设有添加选项、为选项添加附件的功能入口。界面下方的选项设置区域,当前选中“单选”模式,展示顺序设置为“按编辑顺序展示”,同时还提供了“多选”“选择固定数量”“范围”这三种额外的题型设置选项。

设置展示顺序 ​

点击题目下方的顺序菜单,可以选择:

  • 按编辑顺序展示 ,保留你编排的选项顺序。
  • 随机选项顺序 ,随机排列选项。
  • 最后一项固定 ,固定最后一项,其他选项随机展示。

满意度、使用频率等有先后关系的选项,建议保留顺序。品牌或功能等没有固定顺序的选项,可以考虑随机展示。“其他”或“以上都不符合”等选项可以固定在最后。

图片展示的是Trooly.AI平台中选择题的设置界面。界面中呈现了关于佩戴耳饰情况的选项,包括“几乎每天佩戴”“每周几次”“偶尔,如特殊场合”“很少或从不佩戴”。下方有“添加选项”“单选”“按编辑顺序展示”“为选项添加附件”等设置按钮,其中“按编辑顺序展示”按钮被点击,弹出下拉菜单,显示“按编辑顺序展示”“随机选项顺序”“最后一项固定”三个选项,当前选中“按编辑顺序展示”。该图片与文档中选择题设置部分内容相关,直观呈现了选项设置的操作界面及选项顺序展示方式的选择。

为选项添加图片 ​

点击为选项添加附件 ,选择选项的呈现方式:

  • 纯文字
  • 图片与文字选项
  • 仅图片选项

比较包装、外观或广告方案时,可以为选项添加图片,让受访者直接查看后选择。

图片展示的是Trooly.AI平台中选择题设置界面。界面显示问题为“你平时佩戴耳饰(如耳钉、耳环、耳夹)的情况是?”,下方有四个选项,分别是“几乎每天佩戴”“每周几次”“偶尔,如特殊场合”“很少或从不佩戴”。在选项右侧有“添加选项”按钮。下方有“单选”“按编辑顺序展示”“为选项添加附件”等设置按钮,其中“为选项添加附件”按钮被红色框线突出显示。该图片与上下文介绍的为选项添加图片功能相关,直观呈现了添加附件的操作位置。

排序题 ​

排序题让受访者排列选项,适合了解功能优先级、影响因素的重要程度或方案偏好。

题目示例

请将以下因素按购买时的重要程度排序,最重要的放在最前面。

填写题目和排序项,通过添加选项 补充内容。点击题目下方的顺序菜单,可以选择:

  • 按编辑顺序展示 ,按你设置的顺序呈现初始列表。
  • 随机排列 ,随机呈现初始列表,减少固定位置对排序的影响。

这里设置的是受访者开始作答时看到的顺序,最终顺序由受访者排列。

在题目中写清排序方向。 选项不宜过多,以免增加受访者比较和排列的负担。

这张图片展示的是Trooly.AI平台的排序题设置界面,对应文档中“排序题”的内容板块。页面顶部标注该题目为“Q19 排序题”,题目要求受访者将选出的因素按“能否长期佩戴的影响从大到小排序,影响最大的排最前面”。界面中列出了可供选择的选项,包含佩戴舒适度、外观和款式、个人健康数据的隐私、续航和充电方便程度、结果是否准确可靠、价格等内容,受访者需从中选出影响最大的3项,界面还设置了“添加选项”、“按编辑顺序展示”等功能按钮,用于排序题的后续设置。

上传文件题 ​

在题型菜单中选择上传文件 ,可以请受访者提交截图、照片或其他研究材料。

题目示例

如果方便,请上传一张你目前用来记录身体变化的截图或照片,例如应用界面、日历页面或笔记页面。上传前请遮挡姓名、具体日期等个人信息,不想分享可以跳过。

设置预期文件内容 ​

点击题目下方的预期文件内容 ,填写希望 Trooly 在上传材料中关注什么。

例如:

请了解受访者实际使用的记录方式,重点查看他们记录了什么,以及怎样查看和补充记录。不需要姓名、具体日期或其他身份信息。如果图片不清楚,可以询问是否愿意补充,但不强制要求。

题目正文说明请受访者上传什么,预期文件内容说明 Trooly 应关注什么。 文件格式和大小以当前上传入口支持的范围为准。

该图片是Trooly.AI排序题题型中“设置预期文件内容”的操作界面示例,展示了相关填写区域。界面上方是上传文件的相关说明,要求受访者上传记录经期或身体变化的截图/照片,上传前需遮挡个人敏感信息,也可直接跳过;下方是“预期文件内容”填写栏,区域内明确了该栏的核心作用是填写希望访谈员在受访者上传的文件中关注的内容,并标注了填写示例,该示例围绕检查收入证明相关要求展开,与文档中“预期文件内容说明Trooly应关注什么”的要求相呼应。

陈述题 ​

在题型菜单中选择陈述 ,可以向受访者介绍材料、交代任务,或提示访谈即将进入下一部分。

内容示例

接下来,我们会请你看一个产品想法,并聊聊你的第一印象和真实感受。无论喜欢与否,都没有对错之分,请按自己的真实感受回答。

可设置的内容

  • 陈述正文 ,填写受访者需要阅读的说明。
  • 继续按钮文字 ,在“点击按钮继续”下方修改,例如“继续”或“开始查看”。

陈述题用于说明,不需要受访者填写答案。受访者阅读后,点击按钮继续。

这是Trooly.AI定量产品中陈述题的设置示例,展示了对应的设置效果:顶部标注“Q11 陈述”的题型标识,主体内容为陈述正文,内容是“接下来,我们会请你看一个产品想法,并聊聊你的第一印象和真实想法。无论你喜欢与否,都没有对错之分,请按自己的真实感受回答”,下方设有“点击按钮继续”的提示,以及标注有“继续”字样的按钮,契合陈述题用于向受访者传递说明内容、无需填写答案,仅需阅读后点击按钮推进流程的设置要求。

题目高级设置 ​

点击题目右上角的“···”,打开更多设置。你可以配置题目的显示条件、承接前题选项、添加材料,也可以复制题目或在指定位置添加新题。可用功能以当前题目菜单为准。

图片展示了Trooly.AI平台中选择题“你平时佩戴耳饰(如耳钉、耳环、耳夹)的情况是?”的设置界面。界面左侧显示题目及选项,右侧是更多设置菜单,包含承接选项、显示“其他”选项、条件逻辑、添加素材、附PDF、嵌入链接、复制等选项。该图片与文档中“题目高级设置”部分内容相关,直观呈现了点击题目右上角“···”后打开的更多设置功能,帮助用户了解如何配置题目的显示条件、承接前题选项等。

添加素材 ​

点击 ···,选择添加素材。点击上传区域选择媒体文件,也可以直接将文件拖入该区域。

适合添加产品图片、广告视频等材料,让受访者查看后回答问题。

复制题目 ​

点击 “···”,选择复制,复用已有题目,再根据需要修改内容。

例如,需要对不同功能提出相似问题时,可以先复制一道题,再修改功能名称和选项。复制后,也应留意原有追问或条件是否仍适用。

添加题目 ​

点击 “···”,选择在上方/下方添加题目,再从展开的菜单中选择题型,在当前题目前插入新题。

适合补充前置问题或说明。例如,在方案评价题前添加陈述题,先介绍受访者将看到的材料。

承接选项 ​

承接选项决定当前题目显示哪些选项 。设置后,只显示受访者在来源题中已经选择的选项。

点击 ···,打开承接选项,选择可用的来源题目。

例如,前一题询问使用过哪些工具,后一题询问其中最常用哪一种。承接前题选项后,受访者只需从自己使用过的工具中选择。

条件逻辑控制题目是否出现,承接选项控制题目里的选项。

显示“其他”选项 ​

预设选项可能无法覆盖所有情况,点击 ···,即可设置是否显示其他选项。

例如,询问使用过哪些记录APP时,可以保留“其他”选项,让受访者表达列表之外的情况。菜单显示已显示“其他”选项 时,表示该选项已开启。

条件逻辑 ​

条件逻辑决定当前题目是否显示 。例如,例如,你可以只向使用过身体健康记录APP的受访者询问使用困难。没有使用过的人会跳过这道题。

  1. 点击题目右上角的 “···”,选择条件逻辑。
  2. 选择作为判断依据的前序题目。
  3. 设置判断方式,例如包含 ,再选择对应答案。
  4. 需要多个条件时,点击添加条件 。
  5. 选择条件关系,点击完成 。

多个条件可以按两种方式判断:

  • 全部 ,所有条件都满足时,才显示题目。
  • 任意 ,满足其中一个条件,就显示题目。

例如,希望向使用过手机应用或智能手表的人提问,可以分别添加两个条件,再选择任意。如果要求两种工具都使用过,则选择全部。

不再需要某个条件时,点击旁边的删除图标。需要重新配置时,可以使用全部清除 。