产品指南

外观

AI 聊天 ​

进入聊天 页，可以向 Trooly 研究助手提问，围绕研究结果进一步梳理结论、查找有代表性的用户原话，或讨论下一步需要验证的问题。

这是Trooly.AI的聊天页面，页面顶部有“你好，我是Trooly研究助手，今天你想探索什么？”的引导语。页面中间区域设有六个功能按钮，分别对应“生成研究摘要”“提取精彩原话”“制作精彩片段”“比较用户群体”“总结关键发现”“归纳回答主题”等典型的提问需求，符合文档中推荐问题的相关说明。页面下方有输入框，提示“向研究助手提问...”，可用于输入问题或选择推荐功能，左侧则显示了当前对话的相关内容及用户信息。

提问与追问 ​

在页面下方的输入框中输入问题并发送，也可以选择页面推荐的问题，例如 提炼关键结论、生成研究摘要、发现用户共性、寻找代表性原声 等。

怎样提问 ​

可以直接用日常语言说明你想了解什么。例如：

  • 了解主要顾虑
    用户提到了哪些购买顾虑？请列出对应的原话和引用。
  • 寻找不同意见
    哪些回答与主要观点不同？他们为什么这样认为？
  • 深入了解体验问题
    找出用户描述操作困难的具体经历，保留必要的上下文。
  • 准备汇报摘要
    根据研究目标整理主要发现，并说明哪些问题还缺少证据。

问题越具体，越容易得到贴合需要的回答。你也可以根据结果继续追问，逐步缩小范围。

补充背景与查看依据 ​

提问时，可以通过输入框右下方的上传文件按钮添加背景材料，帮助 Trooly 理解产品、业务或研究情境。

这张图展示了Trooly.AI的提问输入界面，界面内带有“输入问题...”的提示文本，供用户输入需要询问的内容。界面右下角有两个功能控件，其中用于上传背景材料的“+”按钮被红色框重点标注，结合上下文可知，这个被标注的按钮是添加背景材料的入口，用于上传相关文件辅助Trooly理解产品、业务或研究情境，该界面为用户提问及补充背景材料提供了操作入口。

背景文件用于辅助理解，不代表受访者的实际反馈。 如果研究中没有收集某项信息，需要通过后续访谈补充。

收到回答后，可以查看分析说明和引用。点击引用或数量链接，核对对应记录和统计范围。对重要发现，建议结合原始回答确认意思。

聊天功能用于探索当前研究。如果需要修改报告正文，请进入报告编辑器。

查找与管理会话 ​

在聊天页面中，你可以检索历史会话，重新打开后接着讨论，不必从头介绍背景。

  • 重命名会话，方便按研究问题查找。
  • 删除会话，整理不再需要的讨论。
  • 反馈回答质量，指出回答是否有帮助。
  • 查看个人保存的分析成果，回顾之前整理的内容。