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访谈类型、语言设置与发布前预览 ​

选择访谈类型 ​

在研究设置中找到访谈类型 ,打开下拉菜单,选择受访者参与访谈的方式。

图片展示的是Trooly.AI研究设置中选择访谈类型的操作界面。界面中“访谈类型”下拉菜单被选中,显示“语音(默认)或文字”选项被勾选。下方有“尚未选择”状态,以及“视频录制”“文字(默认)或语音”“录屏与视频录制”三个选项。该图片与上文“选择受访者参与访谈的方式”内容对应,直观呈现了选择不同访谈类型的操作界面及当前选中的“语音(默认)或文字”选项。

  • 文字(默认)或语音
    默认使用文字回答,也可以使用语音。适合以文字表达为主的研究。
  • 语音(默认)或文字
    默认使用语音回答,也可以使用文字。适合希望用户自然讲述经历、原因和想法的研究。
  • 视频录制
    需要录制访谈视频时选择,方便后续回看受访者的表达。
  • 录屏与视频录制
    需要同时记录屏幕操作和访谈视频时选择。适合网站、桌面应用或原型体验研究。

默认方式不等于唯一方式。 文字(默认)或语音、语音(默认)或文字这两种类型都允许受访者用文字或语音回答。区别在于进入访谈时默认使用哪一种。

选择后,打开预览 体验回答方式。涉及麦克风、摄像头或屏幕共享时,也应体验相应的浏览器授权过程。录屏研究需要在桌面环境中测试。

语言设置 ​

Trooly 支持为研究配置不同语言,让受访者用熟悉的语言参与访谈,也方便你阅读和整理回答。

完成设置后,可以通过预览体验受访者看到的内容,测试题目、素材和分支,再启动正式收集。

不同语言设置影响什么 ​

研究中使用的语言分为几个部分,设置时需要分别确认。

设置主要用途与显示范围
语言(研究语言)用于编写研究和阅读回译后的回答、逐字稿
报告语言用于设置研究报告的语言
受访语言为受访者提供其他语言的访谈内容
语音朗读与声音控制访谈题目的语音呈现,需要从可用语种和声音中选择。

文本翻译和语音朗读是两项不同能力。 支持某种语言的文本翻译,不一定同时支持该语言的语音朗读。可选范围以当前设置页面为准。

设置研究语言与受访语言 ​

进入大纲编辑器,配置研究语言和受访语言。如果需要面向不同语言的受访者,可以在语言设置中添加所需的受访语言 。

图片展示了Trooly.AI访谈设置中语言设置界面。上方显示“研究语言”为简体中文,右侧有语音识别图标。下方“受访语言”有English和Français选项,底部有“+ 添加翻译语言”按钮。该图片与上下文紧密相关,上下文介绍了在大纲编辑器中配置研究语言和受访语言,若面向不同语言受访者,可添加所需受访语言,此图直观呈现了语言设置的操作界面及可选择的语言选项。

  • 研究语言 根据编写和阅读研究的需要选择。
  • 受访语言 根据受访者使用的语言添加。

例如,你用中文设计研究,希望邀请英语用户参与,可以将研究语言设置为中文语言,并添加英语作为受访语言。

添加语言后,可以预览对应语言的大纲。需要审校时,也可以导出 CSV 或 Word 版本。

品牌名称、行业术语和容易产生歧义的表达,建议在试访时重点查看。

发布前预览 ​

研究设置完成后,先从受访者的角度体验访谈。检查题目如何显示,以及作答后会出现什么,再发布研究。

打开预览 ​

在大纲编辑页面,点击题目右上角的预览 。页面右侧会显示受访者看到的内容,你可以直接尝试作答。

中间仍保留大纲编辑区域,方便随时修改题目和设置。

切换电脑与手机效果 ​

点击预览区顶部的电脑或手机图标 ,查看不同屏幕下的文字、选项和素材排版。

手机预览用于查看手机屏幕下的展示效果。涉及桌面录屏的研究,仍需在电脑上体验。

图片展示了Trooly.AI访谈界面。左侧为访谈大纲,显示“女性智能耳饰需求研究”,时长10 - 24分钟,访读类型为语音(默认)或文字,语言为简体中文,访读语言有英语和法语选项。右侧是发布前预览界面,有“预览”“发布”按钮,下方介绍访谈内容,访读形式为研究语言为简体中文,语音朗读开关关闭,底部有“开始设置”按钮。该图与文档中发布前预览及从头体验完整访谈的内容相关,展示了预览界面及设置选项。

体验单道题目 ​

修改某道题后,可以直接预览这道题。

你可以尝试选择答案、排列选项或提交文件。对于开放题,可以给出一个回答,体验 Trooly 怎样继续追问。

这张图片展示的是Trooly.AI定量产品发布前预览功能的操作界面,左侧是后台编辑区域,设置有选择题与后续的开放题内容,选择题内容为“你平时佩戴耳饰(如耳钉、耳环、耳夹)的情况是?”,提供“几乎每天佩戴”“每周几次”等选项,还设置了题目编辑相关的功能选项;右侧是预览界面,同步显示相同的选择题内容,可进行预览查看,该预览功能是发布前体验访谈流程的环节,用于确认访谈问题的设置效果。

从头体验完整访谈 ​

使用预览区顶部的从头预览 ,从访谈开始依次作答。

筛选、条件逻辑和承接选项会用到前面的回答,因此需要从头体验。例如,先选择有付费经历,再查看后续是否出现购买原因的问题。

若设置了概念测试,也可以体验概念材料与评价问题的展示过程。需要验证不同情况,可以重新开始,尝试另一组答案。

使用语音、视频或录屏时,按浏览器提示授权麦克风、摄像头或屏幕共享,体验实际参与方式。

修改后再次体验 ​

如果发现题目不清楚、素材打不开,或显示内容不符合预期,可以在大纲和对应设置中修改,再重新预览。