欢迎使用 Trooly.AI

Trooly.AI 是面向产品、市场与用户研究团队的 AI 用户研究平台，帮助你设计研究、招募受访者、开展 AI 访谈，并将回答整理为可追踪、可分享的研究发现。

你可以从一个具体的业务问题开始你的研究：某个海外市场的用户画像是什么样的？客户为什么放弃使用产品？新的营销方案是否更容易传播？

研究开始后，你可以用 Trooly.AI 收集用户的经历与看法，再通过用户原声验证发现，为下一步决策提供依据。

Trooly如何帮助你完成一项研究

从提出问题到分享成果，Trooly 可以帮你设计方案、招募受访者、开展访谈和分析回答。

明确研究问题

点击新建研究 ，输入你的研究问题，Trooly会生成研究目标与受众设置；你可以检查并调整这些内容，让后续研究围绕核心问题展开。

设计研究方案

Trooly 会根据研究目标生成访谈大纲。如果你已经有方案，也可以直接上传，再通过对话或手动编辑调整问题、追问、素材和筛选条件，把研究问题转化为可执行的访谈方案。

预览与验证访谈

打开预览 ，从受访者的角度体验访谈。检查问题是否清楚，题目条件逻辑呈现、素材和语言等是否符合预期。

在正式发布前，可以先做小规模试访，再根据回答完善方案。

招募受访者并开展访谈

你可以通过 Trooly 招募受访者，也可以把研究链接发给自己的用户。确认招募方式、目标人群和招募人数后，即可开展访谈。Trooly 会按研究方案主持访谈。

分析回答并提炼发现

收到受访者的回答后，Trooly 会自动生成摘要和标签，并撰写可视化的逐题分析。你可以通过访谈回答列表随时定位具体的用户原声，通过详情页查看具体研究题目的回答分布，也可以继续向 Trooly 提问加深洞察分析。

整理与研究报告

Trooly 会将研究发现整理成报告。你可以检查报告内容，再通过只读链接分享报告；也可以整理用户原话并导出数据，供团队讨论。

适用场景

场景	适合提出的问题	建议使用的能力
产品需求验证	用户在什么情况下遇到问题？目前如何解决？	开放题、AI 追问、主题归纳
新品与概念测试	哪个概念容易理解？吸引力来自哪里？	概念素材、随机展示、结构化评价
广告与品牌表达测试	用户记住了什么？哪里可信或有歧义？	图片或视频素材、选择题、原因追问
海外市场探索	不同语言用户如何理解产品与使用场景？	可用语种内的翻译、语音访谈与回译
网站与桌面应用体验研究	用户在哪一步停顿、返回或无法继续？	桌面屏幕共享、访谈录像、逐字稿回看
客户体验与流失研究	用户为什么放弃、替代或停止使用？	自有用户招募、筛选题、证据检索

准备开始

第一次使用时，不必研究所有问题。先确定一个近期需要做的决策，再准备目标人群、研究问题和测试材料。

本指南将手把手带你完成首次研究流程。

使用过程中遇到问题，可查阅本指南的相关章节。涉及账号开通、招募安排或项目服务，请联系 Trooly.AI 对接团队。